永久删除账号和关联数据

如果你不再使用再讲一本，可以直接在 App 内发起永久删除整个账号，不需要先联系人工客服。

账号删除说明

更新日期：2026年7月28日

删除账号会处理这些内容

删除账号标识、登录绑定和服务端会话；使用 Apple 登录时会按适用要求撤销相关授权令牌。

删除儿童昵称、年龄、兴趣与规避设置，以及账号下的绘本、草稿、版本和家长修改内容。

删除仍在保存期内的参考原图、视觉摘要、生成中间文件和账号关联的分享链接。

未使用的非现金权益将按购买规则处理；法律要求保留的交易、退款和对账记录会限制访问并在期限届满后删除。

App 内删除路径

我的 → 隐私与数据管理 → 删除账号

阅读影响说明 → 可选导出数据 → 完成账号再验证 → 输入“删除” → 确认永久删除。删除入口必须保持容易找到，不能只提供停用账号。

提交后账号会立即退出并进入删除处理中。我们将在完成必要身份核验后十五个工作日内完成处理并向账号已验证联系方式发送结果；法律另有规定或存在未决争议时，会说明原因和预计完成时间。

完成后账号及关联内容通常无法恢复。依法必须保留的交易、网络安全、内容处置或争议记录将与日常业务隔离，仅在法定目的和期限内使用，期限届满后删除或匿名化。

如需保留绘本，请先通过“隐私与数据管理 → 导出数据”下载。游客状态没有云端账号，可分别删除本地作品和儿童档案；卸载 App 前请确认需要的内容已经导出。

删除账号不会自动取消由 Apple 管理的自动续订订阅。请前往 iOS“设置 → Apple 账户 → 订阅”查看或取消订阅。退款仍按照 Apple 的适用规则处理。

无法进入 App 时，可前往联系我们页面选择账号与数据问题。我们只会要求完成账号归属核验所必要的信息，不要求提供无关材料。

其他个人信息请求可以前往隐私选择或联系我们。